クラシアン
クラシアン 
引用元：https://www.qracian.co.jp/
2位にランクインしたのは、神奈川県横浜市に本社を持ち、全国的な企業展開を行っている「クラシアン」さんです。
なんといっても知名度は非常に高く、「暮らし安心、クラシアン」「早くて安くて安心ね」などのキャッチコピーがおなじみのテレビCMは、誰でも一度は見たことがあるでしょう。
それだけ大がかりな宣伝を打てる理由は、その企業としてのパワーにあります。
創業27年を超えるクラシアンさんの従業員数は驚きの1000名以上で、資本金は1億円！ 水漏れ関連修理の会社としては、かなり大きな部類に入ると言えます。
それだけ大きな会社なので細かいサービスもなかなか行き届いており、たとえばクレジットカードについてはVISAだけでなく、JCBやUC、アメリカンエクスプレスだけでなくデビットカードにも対応しているので、支払いがラクラクです。
意外と見落とし安い点ではありますが、ちゃんとクレジットカードに対応していない業者さんも多いので、こうした点を押さえているのはポイントが高いです。
| 社名 | 株式会社クラシアン |
|---|---|
| 創業 | 1991年6月21日 |
| 資本金 | 1.1億円 |
| 役員 | 代表取締役会長 今田 健治 代表取締役社長 鈴木 一也 取締役 横山 淳 取締役 山口 聡一 取締役 木村 哲哉 監査役 加藤 慶悟 常務執行役員 宮沢 雅臣 常務執行役員 奥村 紘史 常務執行役員 佐々木 隆幸 執行役員 植田 和幸 執行役員 佐藤 保信 執行役員 高橋 良平 執行役員 平田 英司 |
| 従業員数 | 1,121名（2020年3月現在） |
| 年商 | 188.4億円（2020年3月期） |
| 事業内容 | 水まわりの緊急メンテナンス 水道衛生設備工事 給水設備工事 排水設備工事 住宅設備機器の販売、施工 住まいのリフォーム |
| 本社所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜1-2-1 新横浜ファーストビル8F |
| 取引銀行 | みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行 |
クラシアンのココがオススメ！
水漏れ関連修理業者の中でも積極的なマーケティングを行っているクラシアンさんですが、そうして興味を持ってくれたユーザーを離さないよう、柔軟な対応を心掛けているようです。
小規模な業者の場合、夜遅かったり厄介なトラブルの場合は断ることが多いようですが、クラシアンさんはそうではありません。そのことは、年間対応実績96万件というすさまじい数値からも把握することができるでしょう。
とある口コミには、新年にトイレを詰まらせてしまい、ダメ元で依頼をすると非常に快く対応してくれた、という評判が書かれていました。年末年始に休業してしまう水漏れ関連修理業者は少なくないにも関わらず、クラシアンさんは積極的に引き受けてくれるのです。
「暮らし安心、クラシアン」というキャッチコピーの通り、人々の生活を守るために事業を展開しているのですね。
クラシアンのココが残念！
そんな風にサービス対応に関して力をいれているクラシアンさんですが、いくつか気になる口コミが見られました。それは料金が高いというものなのですが、少々気になる内容となっています。
SNSに投稿された口コミでの評判によれば、その方は水漏れトラブル解決のためにクラシアンさんに依頼し、蛇口をすべて交換してもらったのですが、なんと6万円以上もかかってしまったのだとか。いくら修理費用だとは言え、これはちょっと解せないですよね。
これが気になって公式HPをチェックしてみたところ、その他の価格設定も「高い！」と感じさせられるものがありました。たとえば基本料金は4000円や5000円という会社が多い中で、クラシアンさんはそれら競合会社よりも倍以上高い基本料金8,800円（税込）。
また、22時～6時の間に作業をしてもらった場合はいわゆる夜間料金がかかってしまい、通常より価格が30パーセントもアップしてしまうのです。
「早くて安くて安心ね」というのであれば、もうちょっと価格設定をがんばっていただきたいところです。
クラシアンのその他の特徴・ポイント
全国ナンバー1といってもよいほどの知名度と企業規模を誇っているクラシアンさんでは、修理だけでなくオリジナルブランド商品の開発も行っています。
その中でも注目すべきなのが、オリジナル浄水器の「くら清みず」。水のプロフェッショナルともいえるクラシアンさんが満をじしてプロデュースしたもので、据え置きタイプや蛇口タイプなどさまざまなバージョンが販売されています。
お使いの蛇口が古くなったり性能不足を感じたりしたら、交換を検討してみるのもよいかもしれませんね。
クラシアンを利用した方の口コミ・評判を集めてみました
妹が新年早々トイレを詰まらせてどうあがいても直らなくて水回り関係の会社にあちこち電話したんだけどどこも明日まで待てって寝ぼけたこと言う中ダメ元でクラシアンに電話したらすぐ来てくれたし料金も良心的だったし今後も水回りのこと以外でも何か困ったことがあったら頼りたくなる頼もしさだった
また、スタッフの方が親切かつ丁寧な対応を心がけている点にも定評があります。
テレビCMを思い出して「クラシアン」と検索。すぐに電話をかけたら、親身になって対応してくれて、すぐに駆けつけてくれた。さすがクラシアン!!
正にいつでも、暮らし安心クラシアンです。
友達をたくさん呼んで自宅パーティーを開こうとし、数時間前に調理を開始したときに不運にもキッチンの流しが詰まってしまいました。数時間後には友達がたくさん来るのに…と悩んでいたのですが、クラシアンさんが救ってくださいました。リーズナブルな料金ですぐさま対応してくださったので、つまりが発覚してから1時間30分ほどですべて解決することができました。今後もこのようなことがあったらクラシアンさんを利用しようと思います。
築35年のリフォームマンションを購入してすぐに、トイレの管部分から水がポタポタもれるようになりました。 マンションの売主のカスタマーサービスに連絡すると、クラシアンを紹介されました。 クラシアンの方から連絡があり、仕事をしていて、平日の日中は自宅にいないことを話すと、その日の夜20時に自宅に来てくれました。 パッキン部分を二箇所直してくれ、15分ほどの早い作業で水もれが解消しました。 当日に早急に対応してくれ、とてもありがたかったです。
また24時間受付・対応を行っていますので、ご自身の都合に合わせて利用しやすいというメリットもあります。軽度のつまりなどであれば、比較的短時間で手際よく直してもらえるそうですので是非ご利用を検討してみては如何でしょうか。
有名どころだと安心感がある。
昔からある会社で実績もあり安心して利用できると思うから。
やはり全国的に展開している業者は実績があるのと、各市町村にくまなく店舗を構えているので、安心感が高いです
水に関する困り事は全て依頼ができそうで、迷ったり悩んだりすることなく連絡できる。
修理までの流れやシステムなどに関する説明が分かりやすいと思う
クラシアンは、CMでもおなじみの水漏れ修理業者になっていることから、知っている方も多いですよね。店舗は全国に構えており、それぞれの市町村にくまなく展開しているため、全国的に実績が豊富なところは安心できるポイントと言えるでしょう。
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