クラシアン

5位にランクインしたのは、神奈川県横浜市に本社を持ち、全国的な企業展開を行っている「クラシアン」さんです。

なんといっても知名度は非常に高く、「暮らし安心、クラシアン」「早くて安くて安心ね」などのキャッチコピーがおなじみのテレビCMは、誰でも一度は見たことがあるでしょう。

それだけ大がかりな宣伝を打てる理由は、その企業としてのパワーにあります。

創業27年を超えるクラシアンさんの従業員数は驚きの1000名以上で、資本金は1億円! 水漏れ関連修理の会社としては、かなり大きな部類に入ると言えます。

それだけ大きな会社なので細かいサービスもなかなか行き届いており、たとえばクレジットカードについてはVISAだけでなく、JCBやUC、アメリカンエクスプレスだけでなくデビットカードにも対応しているので、支払いがラクラクです。

意外と見落とし安い点ではありますが、ちゃんとクレジットカードに対応していない業者さんも多いので、こうした点を押さえているのはポイントが高いです。

クラシアンのココがオススメ!

水漏れ関連修理業者の中でも積極的なマーケティングを行っているクラシアンさんですが、そうして興味を持ってくれたユーザーを離さないよう、柔軟な対応を心掛けているようです。

小規模な業者の場合、夜遅かったり厄介なトラブルの場合は断ることが多いようですが、クラシアンさんはそうではありません。そのことは、年間対応実績96万件というすさまじい数値からも把握することができるでしょう。

とある口コミには、新年にトイレを詰まらせてしまい、ダメ元で依頼をすると非常に快く対応してくれた、という評判が書かれていました。年末年始に休業してしまう水漏れ関連修理業者は少なくないにも関わらず、クラシアンさんは積極的に引き受けてくれるのです。

「暮らし安心、クラシアン」というキャッチコピーの通り、人々の生活を守るために事業を展開しているのですね。

クラシアンのココが残念!

そんな風にサービス対応に関して力をいれているクラシアンさんですが、いくつか気になる口コミが見られました。それは料金が高いというものなのですが、少々気になる内容となっています。

SNSに投稿された口コミでの評判によれば、その方は水漏れトラブル解決のためにクラシアンさんに依頼し、蛇口をすべて交換してもらったのですが、なんと6万円以上もかかってしまったのだとか。いくら修理費用だとは言え、これはちょっと解せないですよね。

これが気になって公式HPをチェックしてみたところ、その他の価格設定も「高い!」と感じさせられるものがありました。たとえば基本料金は4000円や5000円という会社が多い中で、クラシアンさんはそれら競合会社よりも倍以上高い基本料金8000円

また、22時~6時の間に作業をしてもらった場合はいわゆる夜間料金がかかってしまい、通常より価格が30パーセントもアップしてしまうのです。

「早くて安くて安心ね」というのであれば、もうちょっと価格設定をがんばっていただきたいところです。

クラシアンのその他の特徴・ポイント

全国ナンバー1といってもよいほどの知名度と企業規模を誇っているクラシアンさんでは、修理だけでなくオリジナルブランド商品の開発も行っています

その中でも注目すべきなのが、オリジナル浄水器の「くら清みず」。水のプロフェッショナルともいえるクラシアンさんが満をじしてプロデュースしたもので、据え置きタイプや蛇口タイプなどさまざまなバージョンが販売されています。

お使いの蛇口が古くなったり性能不足を感じたりしたら、交換を検討してみるのもよいかもしれませんね。

クラシアンを利用した方の口コミ・評判を集めてみました

リピーターも多い

妹が新年早々トイレを詰まらせてどうあがいても直らなくて水回り関係の会社にあちこち電話したんだけどどこも明日まで待てって寝ぼけたこと言う中ダメ元でクラシアンに電話したらすぐ来てくれたし料金も良心的だったし今後も水回りのこと以外でも何か困ったことがあったら頼りたくなる頼もしさだった

引用元:https://togetter.com/

→口コミの意見のように、クラシアンはリピート利用する方も多いようです。水漏れ修理業者は多数ありますが、一度利用して二回目以降は別の修理業者に依頼をするという方も少なくはないはず。クラシアンのサービスの質が良いからこそ継続して利用しつづける方も多いのでしょう。

また、スタッフの方が親切かつ丁寧な対応を心がけている点にも定評があります。

年末年始でもしっかりと対応!

テレビCMを思い出して「クラシアン」と検索。
すぐに電話をかけたら、親身になって対応してくれて、すぐに駆けつけてくれた。
さすがクラシアン!!

引用元:https://togetter.com/

→クラシアンの年間対応実績はなんと96万件のも上ります。365日しっかりと対応を行ってくれるため、年末年始等多くの水漏れ修理業者が休業中のタイミングに運悪く水回りのトラブルに遭遇してしまった場合には、迷わずクラシアンに修理を依頼するのをおすすめします。

正にいつでも、暮らし安心クラシアンです。

急な依頼に対応

友達をたくさん呼んで自宅パーティーを開こうとし、数時間前に調理を開始したときに不運にもキッチンの流しが詰まってしまいました。数時間後には友達がたくさん来るのに…と悩んでいたのですが、クラシアンさんが救ってくださいました。リーズナブルな料金ですぐさま対応してくださったので、つまりが発覚してから1時間30分ほどですべて解決することができました。今後もこのようなことがあったらクラシアンさんを利用しようと思います。

引用元:https://minhyo.jp/

→こちらの投稿者さんも友人を招く数時間前という非常に悪いタイミングで水のトラブルに遭遇してしまいましたが、クラシアンの素早い対応で解決したとのこと。クラシアンは日本全国に支店・営業所があり、コールセンターから依頼主に一番近いクラシアンの支社・営業所へ出動依頼を出すことで、1時間以内の駆けつけが可能となっています。大手企業ならではの安心できる体制ですね。




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