水の生活救急車
8位に選出したのは、名古屋市を中心として幅広いエリアにて事業を展開している、水の生活救急車さんです。
この企業について調べてみて「もっとも良い」と思わせられたのは、その規模と信頼性。水漏れ関連修理業者というのは小さな会社も多いのですが、このJBRさんの資本金は堂々の7億以上で、かなり大きな規模での事業展開を行っていることが分かります。
また、運営母体であるジャパンエストレスキューシステム株式会社は、東証一部ならび名証一部上場会社です。ご自身で事業をされている方であればご理解いただけるかと思いますが、一部上場というのはいわば企業の一等賞。大きな信用を獲得した会社に与えられる一番のステータスなのです。
ここまで大きな規模を持つ水の生活救急車さんは、そのサービスの充実ぶりにも大きな信頼を置くことができると言えるでしょう。
社名 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
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設立 | 1997年 2月 |
本社 | 名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F |
従業員数 | [連結] 226名 [単体] 186名(2019年9月30日現在) |
上場市場 | 東京証券取引所第一部 名古屋証券取引所第一部(証券コード:2453) |
資本金 | 7億8,036万円 (2019年9月30日現在) |
発行済株式 | 34,688,000株 (2019年9月30日現在) |
役員 | 代表取締役:榊原 暢宏 取締役:若月 光博 取締役(社外):白石 徳生 取締役(社外):岩村 豊正 取締役(社外):濵地 昭男 常勤監査役:澤田 正勝 監査役(社外):吉岡 徹郎 監査役(社外):森島 康雄 監査役(社外):大信田 博之 (2019年12月26日現在) |
JBRグループ事業内容 | ・365日対応の総合生活トラブル解決サービス「生活救急車」を全国展開 ・カギ、水まわり、ガラス、パソコンのトラブルサービスなど様々なお困りごとに対応 ・提携法人に代わってコールセンターの運営から出動までを代行する「企業提携事業」を展開 ・トラブルに備えたサポート会員制度も各種展開 |
JBRグループ主要取引先 | 各種不動産関連会社、大手損保保険会社、各種住宅メーカー、大手ハウスメーカーなど(順不同) |
水の生活救急車のココがオススメ!
水漏れ関連修理業者の中でも大きな事業規模を誇っている水の生活救急車さんですが、やはりその仕事ぶりに関しては高評価されている方が多いようです。
「問題となっている箇所を的確に、素早く修理してくれた」「以前頼んだ業者よりも素早く修理を終わらせた」など、修理の早さや正確さに関する口コミでの評判を多数見つけることができました。
また、接客対応についても肯定的な意見の口コミが多かったです。いわゆる職人さん仕事的な作業員とは思えない、接客業のプロとすら思える丁寧さや誠実さを感じ、大変満足だったとたくさんの利用者が述べています。
このレベルの高さについて調べてみたところ、どうやら水の生活救急車さんはほぼ全社員を対象に、接客研修ほか多数の教育プログラムを実施しているとのこと。だから全国地域でクオリティの高いサービスを提供することができるのですね。さすが大企業、しっかりしています。
水の生活救急車のココが残念!
クオリティの高いサービスを提供しているJRB生活グループですが、少なからず良くない口コミも目にします。その内容のほとんどは「値段が高い」というものです。口の悪い人からは「ぼったくり」とすら言われています。
HPから料金プランを見てみると、これは確かにその通りと言えるかもしれません。たとえば夜間料金については無料の業者すらある一方で、水の生活救急車さんの場合は20時~7時59分までの受付で8,800円(税込)の追加料金となっています。人によっては高いと感じてしまうでしょうね。
また、値段の不透明さについても気になってしまいます。出張費や見積もり費について、他の業者はいくら掛かるのかキチンと明記されているにも関わらず、こちらは値段がはっきりと書かれていません。これでは法外な料金を請求されるのではないかと、否が応にも不安になってしまいます。
水の生活救急車のその他の特徴・ポイント
水の生活救急車さんのHPには、たくさんの修理事例が掲載されています。いずれも内容が具体的に書かれており、水漏れ関連修理というのがいったいどういうものかをしっかりと理解できますし、少なくともここに書かれている事例と同じトラブルは対応してもらえるということを知ることができるので、非常に便利です。
また、別のページには実際にサービスを利用したユーザーによる感想も掲載されています。一見褒める口コミばかりかと思いきや、「値段が高い」「もう少し安くてもよいのではないか」といったような、要望や不満を述べている口コミもしっかりと掲載されていました。
こうした姿勢はユーザーの口コミや評判に耳を傾けており、非常によいのではないかと思えますね。
水の生活救急車を利用した方の口コミ・評判を集めてみました!
うちも古くなってきてしまったいて、水道管の老朽化が進んでしたっていたし、臭いも年々きつくなってきていたので、交換を決意して直してもらいました。思っていた以上にスムーズに工事してもらえたので、個人的には凄く良い業者さんだと思いましたよ。
今後も何かあったときや、リフォームも考えているので、その時はここにお願いしてもいいかな?と思っています。ありがとうございました。
水の生活救急車では、「全社員への接客研修」などの教育プログラムで常にクオリティを上げる動きを行っています。そのような企業努力が認められ、お客様からの評判の良さに繋がっているのですね。
ホームページの情報が豊富で信用できる
業者選びで失敗しなように、LINEで教えてくれたりと親切でそれなりの技術力がありそうなため
生活救急車さんは私も利用したこともあり、サービスと対応はよかった
水漏れ修理業者の修繕の内容や費用などが非常によいと感じたから
水の生活救急車は、業者選びで失敗しないようにLINEでアドバイスをくれるといったユニークかつ親切なサービスを行っています。また、ホームページには役に立つ情報が多数掲載されているので、ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。