水の救急隊
数十社にも及ぶ業者を比較検討した結果、私がもっとも依頼をしたいと考えた業者は、都内のみならず全国17都道府県にて事業展開を行っている「水の救急隊」さんです。広告展開も広く行っているので、名前だけはご存じという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
まずこの業者に関して「おっ!」と思わせられたのは、口コミの内容について。
「丁寧に説明をしてくれた」「金額についてもしっかり教えてくれた」と、スタッフの対応のよさを評価する声が多かったのが個人的にプラスでした。
水漏れ修理関連業者の方は職人肌の方が多く、接客についてはイマイチという場合が多いのですが、その点がしっかりしているというのは非常にいいですね。
また、値段についてもちゃんと説明を行ってくれたというのも高評価です。水回りの修理となればやっぱり大事なのは値段ですから、そのようなところをはっきりしてくれないとこちらも安心できません。料金をしっかり説明してくれるという点でも、水の救急隊さんは非常によいです!
水の救急隊のココがオススメ!
水の救急隊のおすすめの7つのポイント!
見積もり・相談無料
水の救急隊は見積もり・出張相談が無料です。つまりや水漏れなどのトラブルに対して、訪問後の相談も無料で行えます。不具合箇所をプロに相談し、対応方法や見積もりを詳しく伺いましょう。
また、その場での修理にも対応しています。トラブルに対して即日対応してくれるのは、嬉しいポイントです。
年中無休で24時間受付
水の救急隊は、年中無休で24時間受付しています。トラブル・問題はいつ起こるかわからないものなので、年中無休で24時間対応は魅力的な特徴です。
電話やLINE、メールで依頼ができますので、トラブルが発生した場合すぐに連絡をしましょう。出張費は無料なので、安心して連絡ができます。
最短15分で訪問が可能
水の救急隊は最短15分で訪問が可能です。つまりや水漏れなどのトラブル・問題に対応ができるように、作業担当が各エリアを巡回しています。
対応エリアは、住まい地域の水道局指定工事店60社以上であることが、特徴です。そのため、作業依頼を受けてからすぐに駆けつけて対応できます。
また、作業は安心で丁寧、迅速で誠意的なサービスなので安心できます。
アフターフォロー付き
水の救急隊はサービス後にもアフターフォローが付いています。トラブル・問題については作業完了後も、何かあれば対応してくれます。
気になる点や不具合がある場合は、すぐに連絡して確認をしてもらいましょう。依頼は、電話やLINE、メールで行えますので、アフターフォローの旨を伝えてください。
PL保険に加入
水の救急隊はPL保険に加入しています。PL保険とは、製造業者や製造または販売した者が原因でケガをさせた場合などに、事業者が損害賠償責任を負担する場合の損害を保証する保険です。
PL保険で支払われる保険金は、損害賠償金や訴訟費用などです。そのため、工事後に不備や不具合が発生しても安心できます。
50万件以上の実績
水の救急隊は、現在までに50万件以上の実績があります。創業21年なので、実績が豊富であり、対応エリアも日々拡大しています。
また、水の救急隊は2024年4月1日より、離島を除き全国対応が可能になりました。そのため、トラブル・問題が生じても迅速に対応してくれるため、安心です。
クーリングオフ対応
水の救急隊は、クーリングオフに対応しています。クーリングオフとは契約を締結した後であっても、一定の期間であれば撤回や解除ができるものです。
作業は、すべて了承を得てから行われます。そのため、工事後に後悔することなく依頼できるでしょう。
修理・工事前に不安な点があれば、伝えて納得してから依頼をしてください。
お値段に関するトラブルが実は非常に多い水漏れ修理関連業者。水の救急隊さんは、どうやらそうした問題点をしっかり把握しているようで、分かりやすく、なおかつオトクな料金体系を打ち出してくれています。
なんと見積もり費用と出張費は両方無料!こうした手続き的な出費はかなり高くつきますから、これが無料というのはとても大きいです。加えて、夜間料金も無料!本当にここまでして、事業が成り立っているのでしょうか。逆に我々ユーザーが心配になってきてしまうほどです(笑)
価格だけでなく、見積もりに関しては事前説明を必ず行っており、お客様相談室を設置しているなどお客様サポートは徹底されており、信頼がおける点も◎です。
全国に事業を拡大できているのは、こうした事業体制やそれに対する口コミや評判の積み重ねの賜物と言えるでしょう。
また、水の救急隊さんに依頼すると「水道局指定工事店」が工事に来ますので、行政からの太鼓判をもらっている点も大きな期待ができますね!
水の救急隊のここが残念!
明朗会計に加えて丁寧な説明やサポートも行っており、フォローに余念がないように見える水の救急隊さんではありますが、ひとつ残念な点があります。
それは、宣伝をあまりにもしすぎているということです。はっきり言ってしまえば「少しクドい」んですね。
テレビCMをやるのは別にかまわないのですが、あまりにも流されるとウンザリしてしまいます。そのせいでネガティブな印象を持たれている方も少なくないようです。
また、特に不評なのが宣伝用に配布しているマグネットシール。冷蔵庫などに貼っておくとすぐに電話番号を確認できて便利なのですが、問題なのはこれが何回も何回もポストに投げ込まれること。ある日中を見たらマグネットシールがたくさん投入されていてとても鬱陶しかったという口コミをSNSに投稿されている方も見かけました。
せっかく質の高いサービスを提供しているのに、このようなことで評判を下げてしまうのは非常にもったいないように思えます。
水の救急隊のその他の特徴・ポイント
水の救急隊さんの評判がいい理由はもうひとつあります。それは、利用しやすい割引キャンペーンを行っているということです。
たとえば、WEB割引。依頼の際に「ネットを見た!」と一言言うだけで、なんと3000円もプライスダウンされます。
修理費用が基本料金以下なら適用外ですが、たった一言で3,000円もお得になりますので、申し込みの際にはぜひとも活用しましょう。
こうした点は、他業者に比べて圧倒的に優れていると言えます。
水の救急隊を利用した方の口コミ・評判を集めてみました
24時間、365日いつでも即対応してくれます。
電話での対応の時点で今の状況や、おおよそ予想される修理の金額も説明してくれて安心です。修理に来てくれた担当の方も、優しくて、丁寧な感じでした。修理もすぐにしてくれて早かったです。
いつトラブルに遭遇するか分からない状態で、事前にひとつ信用できる会社を把握しておくことは大きな安心となります。
実際に利用するとなったら、割引サービスも活用して安く済ませたい所です。
令和6年2/26浴室の蛇口本体から異音がしてシャワーの出が悪く御社に電話させてもらいました。夜8くらいの依頼だったのにスピーディーに対応してくださりとても助かりました。
あと2社くらいに依頼していましたが連絡が非常に遅く対応が悪かった為、御社に依頼したら全部の対応まで2時間くらいで済み非常に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
みなさんももしよろしければ是非、水のお困り時は水の救急隊まで
水の救急隊では、つまりや水漏れ、修理を24時間365日受け付け対応しています。だからこそ、トラブルがあったさいに、素早い対応があるのは大きな魅力です。
実家のトイレが古くタンクから水が漏れていて依頼しました。
前に他社に頼んでまた同じ状況になったので今回はこちらにお願いしました。
原因を的確に判断されて持参された料金表も提示されわかりやすく丁寧でした。
手際もよく感じもいい担当さんでしたので今後何かあった際はまたお願いすると思います。
水の救急隊では、値段について丁寧な説明をしっかり行っています。だからこそ、不当に高額な請求があったなどのトラブルを回避することができます。
トイレの床が水浸しになって困っていました。
電話をかけてから1時間後位に担当の方が対応してくれました。
便座が壊れて水漏れしているということで、新しい便座の手配を直ぐにして頂き、当日はこちらの都合が悪かった為、翌日の都合の良い時間帯に交換作業をして頂きました。とても素早い対応で助かりました。
水のトラブルは、早急な対応が必要なことがほとんどです。なので、迅速な対応があると、困ったときも安心です。
アポインターから現場の方まで対応が良くて早かったです。内容も丁寧で、終わった後もしっかり説明して頂き、しっかりした会社だなと感じました。ありがとうございました。
水の救急隊では、見積もり時に事前説明を行うなど、接客面にも自信のある水漏れ修理業者です。サポートが徹底しているからこそ、安心してお任せすることが出来ます。
よくある質問
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Qすぐに来れますか?A最短15分~お伺い可能です。お客様周辺の作業状況により変化致しますので作業状況を確認後、お電話にてご案内致します。
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Q作業時間はどれくらいですか?A作業時間は内容によって異なります。お伺いした作業スタッフに確認をお願い致します。
もしご都合が悪い場合は、別の日に再度お伺いすることも可能です。 -
Qどんな修理ができるのですか?A水まわりであればどのような事でも可能です。
水漏れ修理・排水詰まり除去・水栓器具の交換や取付(お客様でご用意いただいた物もOK)給水排水パイプの修理・雨どいや給水ポンプのメンテナンスなど。他社で断られた事でもお気軽にご相談下さい。 -
Q見積もりだけでも料金は掛かりますか?A見積もりは無料になります。
※原因がハッキリしないなどに分解や点検を必要とする際には、基本料金が発生することがございます。
※費用が発生する際には、必ずお客様にご確認して頂いてからの作業となります。
企業名 | 株式会社 クリアライフ |
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本社 | 〒530-0043大阪府大阪市北区天満4-5-3フリーダイヤル(作業依頼):0120-50-8000 |
関東本部 | 〒170-0005東京都豊島区南大塚2-11-10フリーダイヤル(作業依頼):0120-50-8000 |
代表 | 井上 真悟 |
商標登録 | 水の救急隊(ロゴ) 商標登録第5660450号 水の救急隊(標準文字) 商標登録第5681573号 株式会社クリアライフ(標準文字) 商標登録第5660393号 |