イースマイル

イースマイル

引用元：https://www.esmile-24.com/

4位には、松下由樹さんと柴田理恵さん、上田悠介さんが出演しているテレビCMでもおなじみの水漏れ修理関連業者、「イースマイル」さんを選びました。

イースマイルさんの本社は東京と大阪それぞれにあります。しかし、各都道府県に直営店が設けられているので対応エリアは全国38都道府県とかなりの広さです。

創業26年を迎えた老舗であり、これまで数十万件のトラブルに対応してきた実績も心強いことではありますが、そうした事例についてちゃんと公式HPで解説してくれているのは非常にわかりやすいですね。

実際に修理を依頼し、トラブルを解決できたお客様の声や口コミでの評判も読みやすい形で掲載されており、依頼から訪問修理までの流れを簡単に把握することができるようになっています。

テレビCMやキティちゃんデザインのマグネットシールも好評で、業績の方もウナギのぼりなイースマイルさんは、時期によってさまざまなキャンペーンも展開しています。　お小遣いや豪華旅行が当たるかもしれませんね。

イースマイルのココがオススメ！

イースマイルさんについて特筆すべき点と言えば、事前見積もりの公開について徹底的に力を入れている点です。「何だそんなことか」と思われてしまうかもしれませんが、実のところ前もって見積もりを見せてもらうかどうかで、その後は全然変わってきます。

たとえば、あなたが水漏れ関連の修理を業者に依頼し無事完了した後、予想だにしなかった高額な料金を請求されればどのように感じるでしょうか。このように、修理後高額料金を請求されたというトラブルが、実はほとんどの業者に起こっているのです。

このようなトラブルを防ぐにあたって、事前に見積もりを見せてもらうことはかなりの効果があります。なぜそれほどの金額が必要となるのか、納得がいくまでしっかり聞くことができますし、料金が気に入らなければ断ることができます。

また、悪質な作業員が勝手に必要以上の金額を請求し、その差額を自分のものとするといった詐欺を防ぐことも可能です。事前見積もり、実は意外と重要なのですね。

イースマイルのココが残念！

そのようにクリーンな料金請求制度を推し進めているイースマイルさんですが、肝心の修理内容については、やや首を傾げざるを得ない評判がちらほら見え隠れしています。

「修理をしてもらったはずなのにトラブルが改善していない」「修理後しばらくするとまた水漏れが発生した」といったように、修理の失敗に関する苦情を含んだ口コミがSNSなどに投稿されているのです。

大きな規模の企業ですから、スタッフの方はみんな技能研修を行っているように思えるのですが、違うのでしょうか。いずれにせよ、こうした評判が目立つのは修理を頼む側としては不安と言わざるを得ません。

また、対応スピード自体もそれほど早くなく、安さを謳う割に料金が高いという不満の口コミもちらほら。せっかく積極的に宣伝を行っているのですから、それに見合った技術力の高さとサービスクオリティをユーザーに見せてほしいですよね。

イースマイルのその他の特徴・ポイント

イースマイルに関して他に注目すべき点は、料金プランが非常に分かりやすいことです。トイレやキッチン、洗面所やお風呂などの水漏れやつまりの修理料金に差はなく、どれも一律で8,800円（税込）という価格になっています。

また、申し込みの際に「HPを見た」と伝えれば、そこからさらに3000円安くなった5,800円（税込）で修理を依頼することができます。加えて、見積もり費やキャンセル費などがかからないのは、さすが大手といったサービス充実ぶりといったところでしょうか。

それに、休業日がなく年中無休で全国対応を行ってくれるというのも評判が高い理由です。休業日に水のトラブルが発生してしまうと応急処置などが非常に大変なので、毎日すぐに来てくれるというのはとても助かります。

イースマイルを利用した方の口コミ・評判を集めてみました

兵庫県　69歳 男性

この業者に頼んで満足度が高かった。

兵庫県　51歳 男性

見積も費用や、深夜早朝割り増しが無料なのが安心感を感じます。

和歌山県　55歳 女性

最短20分で駆けつけてくれるから。

見積もりが無料で、深夜早朝割り増しもなく、修理を依頼したら最短20分で駆けつけてくれます。これだけの安心できるポイントが詰まっているため、口コミの中にはイースマイルに依頼してよかったという方もいるほど利用者の満足度が高いです。